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    先覺者李佳琦:筑牢這些看不見的能力

    獨孤依風 2022-11-08

    “李佳琦推薦!”為社交平臺的“種草”清單中,只要有了這一句話的“安利”,即使是一個還沒打出名氣的新品牌,也能俘獲許多觀望者的芳心。

    李佳琦直播間里,一句“買它”一呼百應并不稀奇,稀奇的是在其他社交平臺上,“李佳琦”這個名字依然延續直播間內的影響力。

    能積蓄起這樣的信任,顯然非一日之功。

    屢屢刷新記錄的數據,是看得見的能力,而“李佳琦”的名字能換來無條件的信任,更是那些看不見的能力,在支撐著這樣的認可。

    煉成“不踩雷”的直播間

    當李佳琦只身一人來到上海試水直播的時候,或許料想不到,這個行業將達到萬億市場的規模。投身直播電商的他,如今已經作為“創新者”被《時代》周刊列入“下一代百大影響力人物”。

    直播電商是一個新興的行業,李佳琦能在這個全新的領域找到破局之道,“創新”是繞不開的關鍵詞,李佳琦既是“主播”,也是“創新者”。

    “鏡頭切近一點看看?!崩罴宴鶎⒉煌姆罆袼吭谑直成?,在特寫鏡頭下,清晰地對比出不同的質感和流動性。這種多景別的機位布局,在直播中已經屢見不鮮。但如果回望直播電商行業的開局,就會發現這種多機位的配置也是變革創新的產物。

    如果哪天點進李佳琦直播間,看到直播間又來了新“朋友”,也是一件極為平常的事情。為了彌補“口說無憑”的缺憾,李佳琦直播間經常會出現濕度儀、熱成像儀器,讓保濕效果和降溫效果躍然眼前。

    這種“新”讓李佳琦直播間一直走在行業的前沿,但無論是多景別切換,還是引入技術呈現,都是為了讓消費者能夠更好地了解產品,最終,消費者成為這些創新的受益者。

    逐本CEO回憶李佳琦直播間在“雙十一”帶來的驚喜,“就像一道光出現在我眼前”。不知道從何時開始,能夠在李佳琦直播間上播,對于一個新品牌來說就是一次華麗亮相的機會。李佳琦直播間的選品通過率不到5%,能通過層層篩選與消費者們見面,對于這“5%”來說已然意味著認可。

    “這個你用了很久了,已經兩個月過去了,你覺得怎么樣?”,選品會上,同事向李佳琦詢問使用過后的意見,而李佳琦回答道“這個太貴了,我們不要了?!薄遏斣ビ屑s一日行》展示了選品會的忙碌,選品會的節奏非???,但在這些商品來到李佳琦面前之前,已經經歷了層層把關。李佳琦直播間的質檢團隊由手握證書的專業人士組成,曾經有質檢人員憑借對各大實驗室報告的熟悉度,找出了一份偽造的質檢報告。

    盡管在直播間里看不到選品和質檢流程,但消費者們無形之中享受著質檢后的成果。李佳琦所在的直播機構美ONE甚至在2021年制定了行業內首個企業標準,《直播電商商品質量與合規管理規范》,其中不僅有嚴格的選品規范,還列出了藥品、保健品、生鮮食品、超短保產品等“禁播清單”。

    如今,國家多個監管部門相繼出臺了多個規范文件加強了對直播電商行業合規化的監管,也將“藥品、醫療器械及特妝類”產品列為禁播商品?!毒W絡直播營銷行為規范》和上海市的首個省級層面關于網絡直播營銷的指引《上海市網絡直播營銷活動合規指引》都針對選品做出指示,“直播間運營者應當強化對直播選品、直播賣點等環節的審核把關?!边@些都與李佳琦直播間過去的理念不謀而合。

    因為這些選品雷區“翻車”的事件屢見不鮮,在美ONE的禁播清單中,不少商品都有著較高的利潤空間。這種“避雷”能力,既需要有對選品敏銳的直覺,更需要有大膽取舍的果斷。

    在已然見證了行業發展歷程的今天,再回看李佳琦在直播間外的足跡,可以看到李佳琦對行業的發展趨勢有著敏銳的嗅覺和準確的判斷能力。

    “百變”李佳琦

    在大眾印象里,“帶貨主播”是李佳琦最為矚目的標簽。但李佳琦還有許多其他的標簽,比如“紅色好物推薦官”、“國貨推薦官”。真正讓李佳琦有別于其他同行的,或許并非是斷層的商業價值,而是帶貨之外的能力。

    助農直播是近兩年李佳琦直播間的新常態,李佳琦直播間為福建、云南、貴州、黑龍江、新疆等二十多個省份公益帶貨,銷售額近3億元?!吧轿鬣l村振興小專場”、“上海援疆專場”等公益小專場在李佳琦直播間保留了下來,公益助農成了直播間的長期專題。

    在李佳琦之前,很難想象一位主播會與國潮聯系如此緊密。很難細究是他幸運地抓住了國潮崛起的風口,還是國貨搭上了李佳琦直播間的快車,不可否認的是,“國貨推薦官”李佳琦很早就與國貨結下不解之緣。

    “我一開始做直播的時候,來找我的都是國貨品牌”,李佳琦提起他與國貨的緣分,這也是他愿意助力國貨的原因之一。美妝品牌花西子與李佳琦達成長期合作之后,銷售額翻了25倍。李佳琦直播間的??屯昝廊沼浽谫徫锎蠊潌柖Α颁N冠”已是常態。

    李佳琦這位“國貨推薦官”也是“編外產品經理”,常?!?酬勞”地參與到產品的研發,甚至還會主動想為國貨多幫一些忙。國貨護膚品牌優時顏的一款新品想在李佳琦直播間亮相,李佳琦對品牌創始人杜樂提出,“你們應該在研發的時候就跟我有溝通?!?/p>

    讓李佳琦成為“國貨推薦官”的,遠遠不止為國貨品牌帶去的銷量,更是這些看不見的行動。李佳琦和花西子共創“苗族印象”高定系列,也與完美日記聯名開發“小狗盤”?!靶」繁P”的聯名IP來源于李佳琦的愛犬奈娃——為李佳琦直播間帶來歡樂的“團寵”。李佳琦希望這只陪伴著他的萌犬能為更多人帶去“愛與陪伴”,“愛與陪伴”也是“李佳琦公益”的主題。

    “李佳琦公益”聯合中國青少年發展基金會聯合援建20所希望小學,李佳琦在援建前實地探訪其中一所,化身“李老師”給孩子們上了“希望工程一堂課”。

    “李佳琦公益”不常出現在鏡頭前,但經常出現在需要幫助的人的身邊。疫情期間,在他自己也居家直播時,印著“李佳琦公益”的物資已經被送往上海獨居的老人、嬰幼兒以及高校學生們的眼前?!袄罴宴妗暗淖阚E也出現在直播電商末端的物流環節,今年雙11期間,李佳琦直播間和菜鳥共同發起“綠色回箱”活動,號召消費者取件后將快遞包裝回收,通過快遞盒的循環再利用,為電商大促期間的綠色環保盡一份力。

    盈利是商業活動繞不開的主題,而公益顯然與這一恒定的主題無關。但正是這些與商業價值無關的行動,成就了一個值得信任的“李佳琦”。李佳琦甚至自覺地把回饋社會納入自己的職責之中,“助力公益是頭部主播應盡的主體責任?!?/p>

    消費者都有著自己的判斷,消費者們對“買它”的接受度,建立在長久的信任之上。

    在金錢考量之外,思考“愛與責任”,把“理性消費”寫在背景板上,還為國貨送“入場券”的李佳琦,才是讓消費者們無條件信賴的根源。如今的直播行業仍需要更多“李佳琦”,有在隱形之處發力的勇氣,才有被看見的底氣。

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    • 獨孤依風
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      筆名:獨孤依風,互聯網分析師,每日經濟網特約評論員,央廣經濟之聲評論員,韓國One Asia媒體平臺入駐專欄作家,連續受邀參加兩屆由韓國最大財經媒體MT舉辦的Key Platform全球產業革命峰會并做主題演講。微信訂閱號《互聯網一些事》運營者。
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